スキルアップセミナー | NPO法人日本ネイリスト協会

セミナー

スキルアップセミナー

2011年度実施のネイルサロンスキルアップは全日程終了致しました。
2012年度のスケジュールにつきましては実施が決まり次第、ご案内をさせて頂きます。

■東京会場
	日付	内容		時間
1月	1月24日（火）	M	経営勉強会	13:00〜17:00（4H）
2月	2月7日（火）	A1	ビジネスマナー研修	10:30〜13:30（3H）
	2月8日（水）	CL	クレーム対応セミナー	10:30〜13:30（3H）
	2月8日（水）	MU	経営力アップセミナー	14:30〜17:30（3H）
	2月9日（木）	B	中堅スタッフ研修	10:30〜13:30（3H）
	2月9日（木）	C	店長基本研修	14:30〜17:30（3H）
	2月10日（金）	A2	接客基本研修	10:30〜13:30（3H）

■大阪会場
	日付	内容		時間
1月	1月26日（木）	M	経営勉強会	13:00〜17:00（4H）
2月	2月2日（木）	CL	クレーム対応セミナー	10:30〜13:30（3H）
	2月2日（木）	MU	経営力アップセミナー	14:30〜17:30（3H）
	2月3日（金）	A1	ビジネスマナー研修	10:30〜13:30（3H）
	2月3日（金）	A2	接客基本研修	14:30〜17:30（3H）

■名古屋会場
	日付	内容		時間
2月	2月20日（月）	CL	クレーム対応セミナー	10:30〜13:30（3H）
2月	2月20日（月）	MU	経営力アップセミナー	14:30〜17:30（3H）

セミナーの種類		対象	内容	時間	定員
MU	経営力アップセミナー	経営者店長マネージャー	市場動向をつかみ、今後どの様な手を打ったらよいかを学ぶ。経営の基本、集客の法則、自店にあった集客ツールの選び方・使い方、集客のためにおさえておくポイント、人材育成など多角的に学べます。	3時間	50名
M	経営勉強会業績アップのための経営者・店長勉強会	経営者店長マネージャー	ねらい:経営者、店長の仕事の中でもマーケティングに焦点を絞り、業績アップを考える経営者、店長をめざす。・サロン経営の基本・業績アップのための順序とは・自店の強みを活かして売上を作るには・売上げアップ策、集客の法則・サロンづくりのポイント・時流を捉え、サロンの業績アップに結び付ける・メニューづくりのポイント・スタッフをやる気にさせるリーダーシップとは・稼げる部下を育成する方法・成功事例の共有 ※年間で継続的に参加いただき、成功体験を共有しましょう	4時間	20名
CL	クレーム対応セミナー	経営者店長マネージャー中堅スタッフ	サロンを運営していく中で避けられないのがクレーム。このセミナーでは、クレームをいかに受け止め、いかに対応するかを学び、クレームから逃げない心づくりを行ないます。	3時間	50名

スタッフ研修プログラムスタッフ教育の再確認を考えている経営者、マネージャーの方もぜひご参加ください
セミナーの種類		対象	内容	時間	定員
A1	ビジネスマナー研修社会人としての仕事の基本を学ぶ	新人スタッフスタッフ教育担当者	ねらい:社会人としての基本をマスターし、サロン業務および接客業務に活かす。「基本の重要性」・社会人としての基本を確認しよう「基本の確認」・今さら人に聞けないビジネスマナー・身だしなみ、話し方、言葉づかい「基本の実践」・好感度を上げる伝え方・上手な「お断わり」、「お願い」の言い回し・原価意識と数字の基本	3時間	50名
	確認テスト実施「受講証」発行
A2	接客基本研修ネイリストとしての接客の基本を学ぶ	若手スタッフ新人スタッフ ※A1を終了されてからの受講をおすすめしますスタッフ教育担当者	ねらい:ネイリストの職業に焦点を絞り、ネイリストのお仕事の基本を理解し、技術面以外に必要となることを習得。・ネイリストが目指すべき姿とは・ネイリストの基本行動~社会の常識を知る~ ・ネイリストの仕事を数字で考える・お客様を満足させるネイリストのスキル・自分を成長させるイメージを持つ	3時間	50名
	確認テスト実施「受講証」発行
B	中堅スタッフ研修ネイリストとしてのステップアッフ	中堅スタッフネイリストとして1年以上の経験がある方スタッフ教育担当者	ねらい:ネイリストの接客基本を身につけたうえで、「サロンで貢献できる仕事とは何か」を意識する。次に自分が何を目標にするかを学び、今後の課題を見つける。課題から自分の成長をイメージする。・ネイリストとしての「技術+α」の力をつけよう・中堅スタッフのサロン業務とは・サロンで必要な人材とは〜プロになろう〜・ネイルサロンについて学ぼう ~お客様はどこから来るの?お給料はどこから来るの?~ ・クレームの受け止め方・次の成長ステージに立とう ~自分を磨き続ける人は輝く~	3時間	50名
	確認テスト実施「受講証」発行
C	店長基本研修店長の仕事の基本を学ぶ (ワークスタイル)	新人店長店長候補スタッフ	ねらい:新人店長、店長候補スタッフの店長入門研修。店長の仕事はネイリストの延長線上ではないことを意識し、経営面からサロン業務について理解し、現場での働き方を意識する。・スタッフと店長の違い・店長の役割と貢献ポイント・サロン経営の基本を学ぶ・自店の売り上げを知ろう、そして売上を作ろう・売り上げを作れるサロン店長の仕事	3時間	30名
	「受講証」発行

受講料	認定ネイルサロン:1名 2,000円(税込) <経営力アップセミナー（MU）は無料> JNA会員:1名 5,000円(税込)<個人会員=本人のみ適用、法人会員=法人代表者のみ適用> 一般:1名 10,000円(税込)
会場	■東京会場 JNAカンファレンスルーム〒100-0014東京都千代田区永田町2-14-3赤坂東急ビル4F 地下鉄:丸ノ内線・銀座線赤坂見附駅より徒歩1分/各線永田町駅より徒歩2分 ■大阪会場、名古屋会場の場所は受講票でご案内します。
申込方法	■申込締切: 開催日の1ヶ月前（前月同日）締め切りを過ぎた場合は、空き状況をお問い合わせください。 ※但し定員に達し次第、締め切ります。 ■申込みの手順 1.別紙申込用紙に必要事項を記入のうえFAXで事務局まで送ってください。 2.事務局で空き状況を確認後、申込受領書をFAXで返信します。 3.申込受領書が届きましたら、記載された期日までに受講料をお振り込みください。お振込先:三菱東京UFJ銀行　　赤坂見附支店普通口座:1136085　　　口座名:トクヒ)ニホンネイリストキョウカイ 4.受講料の振込みが確認出来た時点で申込完了となります。 ※申込完了後、開催日の1週間前までに受講票を送ります。(サロンご担当者様宛) ※申込確定後は、催行中止以外、理由の如何に関わらず返金いたしません。
問い合わせ	■NPO法人日本ネイリスト協会〒100-0014東京都千代田区永田町2-14-3赤坂東急ビル5F TEL.03-3500-1580 FAX.03-3500-1608